삭제한 파일을 찾을 때는 마지막 저장 위치와 사용 계정부터 확인하세요. Windows 휴지통과 OneDrive 웹 휴지통은 구분해서 찾아야 합니다. 특히 OneDrive의 온라인 전용 파일은 PC 휴지통에 보이지 않을 수 있으므로, PC에서 안 보인다는 이유만으로 복원이 불가능하다고 단정하지 마세요.
확인일: 2026년 10월 22일 · Windows 11과 OneDrive 기준. 이 글에는 제휴 상품 링크가 없습니다. 삭제 복원을 안내하는 글이며, 모든 파일의 복구를 보장하지 않습니다.
“어디에 저장했는가”와 “어느 계정으로 저장했는가”를 적으면 먼저 확인할 곳이 분명해집니다.
1. 삭제인지 위치를 잊은 것인지 나눕니다
파일 이름, 마지막으로 열었던 날짜, 사용한 PC, 대략적인 폴더를 먼저 적으세요. 파일을 옮겼거나 다른 계정에 저장했다면 휴지통에서 찾지 못할 수 있습니다. 파일 탐색기와 해당 OneDrive의 검색에서 이름을 확인한 뒤 삭제 복원으로 범위를 좁힙니다.
예를 들어 “제출자료.xlsx를 어제 집 PC에서 열었다”는 정보만으로 회사 OneDrive에 있다고 확정할 수는 없습니다. 개인 계정·회사 계정 중 어느 쪽이었는지 기억을 확인하고, 접근 권한이 있는 자신의 계정 안에서 찾으세요.
| 마지막 저장 단서 | 먼저 확인할 곳 |
|---|---|
| PC 안의 일반 폴더 | 파일 탐색기·Windows 휴지통 |
| OneDrive 폴더·웹 | 해당 계정의 검색·웹 휴지통 |
| 계정이 불분명함 | 개인·회사 계정 구분 |
같은 이름의 자료가 여러 개라면 파일명만 보지 말고 위치와 수정 시점도 비교하세요. 원본을 찾는 중에 새 빈 문서를 같은 이름으로 덮어쓰거나, 정리 목적으로 휴지통을 비우지 않는 것이 좋습니다.
2. Windows 휴지통에 있으면 선택해 복원합니다
Windows 휴지통을 열어 찾는 파일 또는 폴더를 확인합니다. 복원할 항목을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 누른 뒤 복원을 선택하세요. Microsoft 안내에 따르면 파일이나 폴더는 원래 폴더로 돌아갑니다.
복원한 뒤 바탕화면에 새 파일이 나타날 것이라고 기대하지 말고, 원래 저장하던 폴더를 확인하세요. 업무 메모에는 “복원 버튼을 누름”과 “원래 폴더에서 파일을 찾음”을 따로 적는 편이 명확합니다.
필요한 항목이 여러 개여도 무엇을 선택했는지 확인하고 진행하세요. 복원 대상과 관계없는 파일까지 한꺼번에 조작하면 결과를 구분하기 어려워집니다. 이 글은 사용자 파일을 실제로 삭제하거나 복원한 시험 기록이 아닙니다.
3. OneDrive 파일은 웹 휴지통도 확인합니다
OneDrive 웹사이트에서 올바른 개인 또는 회사·학교 계정으로 로그인합니다. 탐색 메뉴의 휴지통에서 항목을 선택하고 복원을 누릅니다. 온라인 전용 파일이나 클라우드에서 삭제된 파일은 컴퓨터 휴지통에 표시되지 않을 수 있다는 점을 기억하세요.
개인 계정은 휴지통으로 이동한 항목이 30일 후 자동 삭제됩니다. 회사·학교 계정은 관리자가 설정을 바꾸지 않았다면 93일 후 자동 삭제됩니다. 이 기간을 Windows 로컬 휴지통 전체에 똑같이 적용하거나, 기간 안이면 반드시 복원된다고 해석하지 마세요.
회사 자료가 보이지 않으면 보관 정책과 권한을 담당자에게 확인하세요. 개인 중요 보관소 자료는 잠금 해제 여부에 따라 검색·휴지통 표시가 달라질 수 있으므로 Microsoft 공식 안내의 해당 항목을 따릅니다.
4. 찾지 못했다면 확인 기록을 남깁니다
가상 기록 예시: “제출자료.xlsx / 마지막 열람 어제 저녁 / 개인 PC / 회사 계정 웹 검색 미확인 / Windows 휴지통에서 못 찾음”. 이 메모는 아직 확인하지 않은 곳을 구분하기 위한 것이며 실제 복구 결과가 아닙니다.
회사·학교 계정 자료를 찾지 못했다면 파일명과 마지막 접근 시점·장치를 정리해 담당자에게 전달하세요. Microsoft는 이런 정보를 추가 조사에 필요한 단서로 안내합니다. 비밀번호나 보안코드를 메모에 넣을 필요는 없습니다.
휴지통에서 못 찾았다는 사실과 파일이 영구적으로 사라졌다는 결론은 같지 않습니다. 확인한 계정과 위치를 먼저 남겨두세요.
5. 복원 완료는 파일을 확인한 뒤 기록합니다
원래 위치에서 필요한 파일을 찾았는지, 파일명과 내용이 원하는 자료인지 확인하세요. 복원한 파일이 열리지 않거나 필요한 내용이 아니라면 복구 완료로 표시하지 않습니다. 기존 사본과 구분하고 미해결 상태를 그대로 남기세요.
이 단계에서 새 저장장치나 유료 복구 프로그램을 바로 구매할 필요는 없습니다. 먼저 자신의 저장 위치·계정·두 휴지통을 확인하고, 사본이나 회사의 복구 지원 가능 여부를 살펴보세요. 모두 확인해도 자료가 없으면 복구가 불가능할 수 있습니다.
다음 행동은 “파일명과 마지막 저장 위치를 적고 해당 휴지통 한 곳을 확인하기”입니다. 단순 폴더 정리와 사전 백업 설정은 다른 작업이므로, 찾는 자료의 상태가 확인되기 전까지 불필요한 대량 정리는 미루세요.
공식 출처: Microsoft: 삭제된 파일·폴더 복원과 휴지통 보관 조건, Microsoft: 누락된 파일의 계정·위치 확인.